Datenschutzerklärung für das Schlummerwolke Online-Schlafcoaching

Wir nehmen den Schutz der Daten der Nutzer unserer Website und unserer Dienste sehr ernst und verpflichten uns, deine Informationen gemäß anwendbarem Recht zu schützen. Gerade bei einem so sensiblen Thema wie dem Schlaf deines Kindes und den damit verbundenen familiären Herausforderungen ist absolutes Vertrauen die Basis unserer Arbeit.

1. Verantwortliche Stelle Bei allgemeinen Fragen zu den Diensten, den von uns erfassten Daten und deren Verwendung kontaktiere bitte: Name: Daniela Gröger Anschrift: Oldenburger Str. 257, 26180 Rastede E-Mail-Adresse: info@schlummerwolke.de

2. Besonderer Schutz deiner Coaching-Inhalte Deine Privatsphäre ist uns heilig. Die Sicherheit deiner Daten steht für uns an erster Stelle. Alle Inhalte des Coachings – insbesondere die sensiblen Informationen aus dem von dir geführten Schlafprotokoll, den Fragebögen sowie deine persönlichen Nachrichten im Chat – werden 100 % vertraulich behandelt und in einem geschützten Raum aufbewahrt. Für unser Online-Coaching nutzen wir Verschlüsselungen. Wir garantieren dir, dass alle Daten und Chatnachrichten ausschließlich dazu dienen, die Situation zu analysieren und dir und deinem Kind den Weg zu ruhigen Nächten zu ebnen.

3. Welche Daten erfassen wir?

• Personenbezogene Daten: Individuell identifizierbare Informationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer und IP-Adresse. Im Rahmen der Zusammenarbeit erfassen wir zudem detaillierte Informationen über den Tagesablauf und die Bedürfnisse deiner Familienmitglieder (z. B. durch das 5-tägige Schlafprotokoll).
• Nicht personenbezogene Daten: Technische und zusammengefasste Nutzungsinformationen, die während des Besuchs unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienste automatisch gesammelt werden und keine Rückschlüsse auf deine Person zulassen.

4. Wie sammeln wir Daten? Wir erfassen Daten auf drei Wegen:

• Daten, die du uns direkt und freiwillig zur Verfügung stellst (z. B. im Rahmen der Anmeldung, im Chat, in Analysegesprächen oder durch das Ausfüllen von Fragebögen).
• Daten, die bei der automatischen Nutzung unserer Dienste anfallen (Sitzungs- und Nutzungsinformationen auf unserer Website).
• Daten, die wir erhalten, falls du dich über einen Drittanbieter wie Facebook oder Google bei unseren Diensten anmeldest.

5. Wofür nutzen wir deine Daten? Wir verwenden deine personenbezogenen Daten streng zweckgebunden und nur dann, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag zu erfüllen (z. B. um dir das Schlafcoaching, die Analysegespräche oder Support bereitzustellen).
• Die Verarbeitung ist notwendig, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
• Die Verarbeitung unterstützt unsere berechtigten geschäftlichen Interessen (stets verhältnismäßig und unter Wahrung deiner Rechte). Zusätzlich nutzen wir Daten, um unsere Dienste zu verbessern, die Datensicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten sowie – sofern du nicht widersprochen hast – um dir Aktualisierungen oder Werbematerialien zu unseren Diensten zukommen zu lassen.

6. Weitergabe von Daten Wir geben deine personenbezogenen Daten nicht ohne deine Zustimmung an Werbeunternehmen oder Werbenetzwerke weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister (wie Hosting- oder Cloud-Anbieter), die uns beim Betrieb der Dienste unterstützen. Zudem können Daten offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa um rechtliche Ansprüche zu verteidigen, rechtswidrige Aktivitäten aufzudecken oder die Sicherheit unserer Nutzer zu schützen.

7. Datensicherheit und Speicherung Unser Hosting-Dienst speichert deine Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und bietet einen sicheren HTTPS-Zugriff. Sämtliche Zahlungsabwicklungen entsprechen den strengen PCI-DSS-Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie. Deine Daten werden weltweit (z. B. USA, Irland, Südkorea) verarbeitet. Bei der Übertragung von Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene vertragliche Sicherheitsvorkehrungen mit Drittparteien getroffen wurden, um ein vergleichbares Schutzniveau zu gewährleisten. Wir bewahren die Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung des Coachings, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Da jedoch kein System absoluten Schutz garantieren kann, bitten wir dich, sichere Passwörter zu verwenden.

8. Cookies und Tracking-Technologien Wir und autorisierte Dritte nutzen Cookies, Webbeacons und ähnliche Technologien, um die Website-Performance zu verbessern und Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten. Sofern du mit Werbediensten oder Facebook Ads verbunden bist, können Technologien eingesetzt werden, um Werbeanzeigen basierend auf deinem Surfverhalten bereitzustellen.

9. Deine Rechte (für EU-Ansässige) Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen hast du weitreichende Rechte:

• Du kannst jederzeit Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Du hast das Recht, unrichtige Daten berichtigen oder deine Daten löschen zu lassen.
• Du kannst den Erhalt deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format verlangen.
• Du kannst der Verarbeitung widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung fordern.
• Du hast das Recht, dich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

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