AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Schlummerwolke Online-Schlafcoaching

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme am Online-Schlafcoaching, die zwischen dem Kunden und der Anbieterin abgeschlossen werden. (2) Anbieterin des Dienstes ist: Daniela Gröger Grownee Family Coaching UG Oldenburger Str. 257, 26180 Rastede E-Mail: info@schlummerwolke.de

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang (1) Gegenstand des Vertrages ist ein bindungs- und bedürfnisorientiertes Online-Schlafcoaching für Kinder. Die Anbieterin unterstützt die Familie dabei, die Schlafsignale des Kindes besser zu verstehen und individuelle Strategien für ruhigere Nächte zu entwickeln. Das Coaching umfasst keine medizinische oder therapeutische Behandlung. (2) Das Coaching ist zeitlich flexibel in den Alltag integrierbar und beinhaltet den Zugriff auf Video-Module sowie eine begleitende Chat-Funktion für sofortige Entlastung bei Fragen. (3) Der strukturierte Coaching-Ablauf umfasst vier wesentliche Schritte:

• Schritt 1: Das Führen eines 5-tägigen Schlafprotokolls sowie das Ausfüllen eines Fragebogens durch den Kunden als Basis der Zusammenarbeit.
• Schritt 2: Ein individuelles Analysegespräch zur Besprechung des Tagesablaufs, der familiären Bedürfnisse und der Zielsetzung.
• Schritt 3: Das Coachinggespräch, in dem ein individueller Schritt-für-Schritt-Plan erarbeitet wird.
• Schritt 4: Ein Nachgespräch, um Erfolge zu besprechen und bei eventuellen Schwierigkeiten nachzujustieren.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen (1) Die Kosten für das Online-Schlafcoaching betragen 199 € inkl. MwSt. (2) Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt über sichere Drittanbieter und entspricht den strengen PCI-DSS-Sicherheitsstandards.

§ 4 100 % Geld-zurück-Garantie (1) Die Anbieterin bietet eine 100 % Geld-zurück-Garantie an, um dem Kunden eine risikofreie Teilnahme zu ermöglichen. (2) Die Garantie greift, wenn die Anbieterin der Familie nicht ausreichend helfen konnte oder der Kunde feststellt, dass der bedürfnisorientierte Ansatz der Schlummerwolke nicht zur Familie passt. (3) Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kann der Kunde dem entsprechenden "Geld-zurück-Garantie"-Link folgen, der von der Anbieterin bereitgestellt wird.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden (1) Das Coaching basiert auf der aktiven Mitarbeit der Familie. Der Kunde verpflichtet sich, für mindestens 5 Tage ein detailliertes Schlafprotokoll zu führen und den bereitgestellten Fragebogen wahrheitsgemäß auszufüllen, da diese Informationen die Grundlage für die Analyse und den Erfolg des Coachings bilden.

§ 6 Vertraulichkeit und Datenschutz (1) Die Privatsphäre der Familie hat höchste Priorität. Alle im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte, das Schlafprotokoll sowie sämtliche Nachrichten im Chat werden zu 100 % vertraulich behandelt und in einem geschützten, verschlüsselten Raum aufbewahrt. (2) Nachrichten und bereitgestellte Daten dienen ausschließlich dem Zweck, der Familie bei der Erreichung ruhiger Nächte zu helfen. (3) Weitere Details zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung der Anbieterin geregelt.